Handelsbedingungen bei Sydyjysk Vin

 

allgemeine Informationen

Südjütland Vin I/S

Bakkevænget 15 1, 6310 Broager

CVR-Nr.: 44846233

Telefon: 23 11 74 47

E-Mail: sydjysk-vin@outlook.dk

Verkauf von alkoholischen Getränken

Sydjysk Vin ist ein Vertreiber von alkoholischen Getränken. Daraus ergeben sich der Verkauf, die Regeln und die Gesetzgebung in der Region.

Verkauf von alkoholischen Getränken an Jugendliche unter 18 Jahren

Alkoholische Getränke mit einem Alkoholgehalt von 1,2 % oder mehr dürfen nicht an Jugendliche unter 16 Jahren verkauft werden. Alkoholische Getränke mit einem Alkoholgehalt von 16,5 % oder mehr dürfen nicht an Jugendliche unter 18 Jahren verkauft werden. Gemäß der dänischen Gesetzgebung ist es daher für Jugendliche unter 16 Jahren verboten, auf www.sydjyskvin.dk alkoholische Produkte zu kaufen, während Jugendliche unter 18 Jahren alkoholische Produkte mit einem Alkoholgehalt von weniger als 16,5 kaufen können %.

Das Gesetz können Sie lesen, indem Sie HIER auf den Link klicken

Beim Zugriff auf unsere Website muss bestätigt werden, dass Sie über 16/18 Jahre alt sind, bevor Sie in unserem Webshop weiter einkaufen können. Dies müssen Sie auch bestätigen, wenn Sie Ihren Kauf abschließen möchten. Wenn wir Hinweise darauf haben, dass eine Bestellung von einer Person unter 18 Jahren getätigt wurde, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung gegebenenfalls zu stornieren. Begründet wird dies damit, dass der Gesetzgeber den Verkauf von Alkohol mit einem Alkoholgehalt von 16,5 % oder mehr an Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren verbietet.

 

Zahlung

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte online und Mobilepay sowie bei Veranstaltungen mit Kreditkarte. Die Zahlung wird nur dann von Ihrem Konto abgebucht, wenn die Ware über den Webshop versandt wird, vgl. hierzu die dänische Gesetzgebung. Zahlung bzgl Veranstaltungen und Arrangements finden Sie im Abschnitt unten „Ausnahmen bei ausstehender Zahlung“.

Ausnahmen bei ausstehender Zahlung

Wenn Sie eine Veranstaltung online bezahlen, wird das Geld sofort abgebucht, da der Kauf als abgeschlossen gilt und das Ticket in der gleichen Bestellung aufgegeben wird.

Beim Kauf einer Geschenkkarte wird das Geld ebenfalls sofort abgebucht, da die Geschenkkarte elektronisch zugestellt wird – automatisch an Ihre E-Mail nach dem Kauf. Alle Beträge sind in DKK angegeben. Dänische Kronen und inkl. MwSt.

 

Lieferung

Wir versuchen, Bestellungen so weit wie möglich am selben Tag zu versenden, rechnen jedoch mit einer Lieferzeit von 1-3 Werktagen.

In besonders geschäftigen Zeiten kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.

Bestellungen werden an ausgewählte Lieferanten gesendet und mögliche Auswahlmöglichkeiten werden bei der Online-Zahlung an der Kasse angezeigt. Daher können mehrere Anbieter relevant sein. Die Versandkosten tragen Sie als Kunde, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Die Kosten können variieren und sich ändern. Die Versandkosten können Sie vor Abschluss Ihres Kaufs im Checkout einsehen. Wenn Sie sich für den Kauf entscheiden, akzeptieren Sie daher diese Kosten.

 

Beschwerderecht

Nach dem Kaufgesetz besteht ein zweijähriges Beschwerderecht. Unser Reklamationsrecht gilt für Fehler, Abweichungen und/oder Herstellung. Je nach Situation können Sie den Artikel umtauschen, das Geld zurückerhalten oder den Preis reduzieren. Jeder Fall wird immer individuell entschieden.

Die Reklamation gilt nicht für Fehler oder Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung des Produkts/der Dienstleistung verursacht wurden. Zu einer unsachgemäßen Handhabung zählen beispielsweise eine falsche Lagerung, die zu Schäden führen kann, eine unsachgemäße Verwendung des Produkts im Hinblick auf den vorgesehenen Verwendungszweck usw.

Sie müssen innerhalb einer „angemessenen Zeit“ Anzeige erstatten, nachdem Sie den Mangel/Fehler entdeckt haben. Als angemessene Frist gilt die Frist innerhalb der ersten 14 Tage nach Erhalt der Sache oder unmittelbar nach Entdeckung des Mangels. Sollte das Produkt trotz korrekter Handhabung kaputt gehen, besteht das Recht auf Reklamation.

Wir übernehmen die Rücksendekosten in angemessenem Umfang. Rücksendungen müssen vorab vereinbart werden. Sendungen werden nicht per angenommen Barzahlung bei Lieferung.

Im Falle eines Transportschadens müssen Sie sich an den Spediteur wenden und die Angelegenheit gemeinsam mit ihm regeln. Bei Bedarf sind wir gerne bei der Kontaktaufnahme behilflich. Mit der Übergabe der Ware an den Spediteur ist die Ware nicht mehr in unserer Hand, weshalb die Verantwortung für die Ware dann beim Spediteur liegt. Überprüfen Sie bei Lieferung die Verpackung und den Inhalt des Pakets.

Wenn Sie die Bestellung persönlich direkt vom Lieferanten erhalten, müssen Sie sich Zeit nehmen, den Inhalt zu überprüfen, bevor Sie den Erhalt des Pakets akzeptieren. Wenn der Inhalt nicht intakt ist, können Sie die Annahme des Pakets verweigern. In diesem Fall muss der Paketkurier die Angelegenheit entsprechend regeln.

 

Erstattung

Wenn es sich um eine Rückerstattung handelt, geben Sie bitte die Bankverbindung im Formular mit der Registrierungsnummer an. und Kontonummer, damit der vereinbarte Betrag auf Ihr Konto überwiesen werden kann. Wenn der Artikel über unseren Webshop gekauft wurde, können wir das Geld für die Bestellung auf die Karte zurückerstatten, die für den Kauf verwendet wurde.

Die Informationen können ohne Risiko per E-Mail versendet werden E-Mail oder ein anderes elektronisches Formular, da es sich nicht um vertrauliche Informationen handelt und nur für die Erstattung durch uns verwendet werden. Unsere E-Mails werden ausschließlich durch Mitarbeiter des Unternehmens bearbeitet.

 

Rückgaberecht/Widerrufsrecht

Normales Rückgaberecht

Für in unserem Webshop gekaufte Waren besteht ein 14-tägiges volles Rückgaberecht, sofern die Ware unbeschädigt und unbenutzt ist. Die Kosten der Rücksendung müssen Sie selbst tragen. Der Artikel muss sicher und in der gleichen Verpackung wie bei Erhalt zurückgesandt werden.

Von diesem Tag an wird die Frist von 14 Tagen gezählt;

• Wo Sie die Bestellung erhalten. Ergreift den physischen Besitz des letzten Artikels im Falle einer Vereinbarung über mehrere verschiedene Artikel, die in einer Bestellung bestellt, aber einzeln oder in mehreren Chargen geliefert werden.
• Erhält das letzte Los bzw. den letzten Teil in physischen Besitz, wenn es sich um die Lieferung von Waren handelt, die aus mehreren Losen/Teilen bestehen.
• Der erste Artikel im physischen Besitz bei regelmäßiger Lieferung von Artikeln über einen bestimmten Zeitraum.

Digitale Produkte

Digitale Produkte wie Geschenkkarten sind vom Umtausch ausgeschlossen. Bei diesen erlischt das Widerrufsrecht vgl. Kaufgesetz, sobald der Kauf bestätigt ist und Zugriff auf das digitale Produkt besteht. Geschenkgutscheine sind ab Kaufdatum 36 Monate lang gültig. Nach Ablauf der Frist ist die Geschenkkarte nicht mehr gültig.

Weinproben

Vereinbarte Weinproben können bis zum Vortag abgesagt werden. Bei einer Stornierung am Tag der vereinbarten Veranstaltung wird eine Gebühr von 100 DKK pro Person erhoben. Person, die hätte teilnehmen sollen. Die Bezahlung der Gebühr erfolgt nach Vereinbarung per Karte, Bargeld oder Mobilepay. Weitere Vertragsbedingungen für die jeweilige Veranstaltung ergeben sich aus der Auftragsbestätigung/dem Ticket.

Rücksendekosten

Der Rückversand liegt in der Verantwortung des Käufers, es sei denn, Ihrer Sendung liegen Rücksendeetiketten bei. Bei Ihrer Rücksendung sind Sie dafür verantwortlich, dass der Artikel ordnungsgemäß verpackt ist. Eine Kopie der Bestellbestätigung muss dem Paket beigelegt werden. Fügen Sie außerdem eine Notiz mit Ihrer Bestellnummer, Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Telefonnummer bei, damit wir Ihnen das Geld zurückerstatten können.

Stornierungen müssen uns spätestens 14 Tage nach dem Kauf gemeldet werden und Sie müssen die Sendung spätestens 14 Tage nach der Stornierung zurücksenden. Die Stornierung muss per erfolgen Post.

In der Mitteilung müssen Sie deutlich machen, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten. Wenn Sie den Artikel an uns zurücksenden möchten, müssen Sie uns kontaktieren und der Rücksendung des Artikels zustimmen. Wir können Sie auch durch den Rückgabeprozess begleiten.

Sie können nicht stornieren, indem Sie einfach die Annahme des Artikels verweigern, ohne uns gleichzeitig deutlich über den Widerruf zu informieren. Wir akzeptieren keine Pakete, die per verschickt werden Barzahlung bei Lieferung.

Sie tragen das Risiko einer Beschädigung des Artikels ab dem Zeitpunkt der Lieferung des Artikels an Sie und bis zum Erhalt des Artikels bei uns.

 

Waren vom Widerrufsrecht ausgeschlossen

Folgende Produktarten sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen:

• Waren, die nach den Vorgaben des Verbrauchers hergestellt wurden oder denen eine deutlich persönliche Note verliehen wurde.
• Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit bei der Lieferung untrennbar mit anderen vermischt sind.
• Waren, bei denen das Siegel gebrochen ist.
• Erbrachte nichtfinanzielle Dienstleistungen, wenn mit der Erbringung der Dienstleistung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde und er anerkennt, dass das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung endet.
• Verkauf von Waren, bei denen ausdrücklich darauf hingewiesen wurde, dass kein Widerrufsrecht besteht.
• Waren, die schnell verderben oder veraltet sind, wie zum Beispiel Lebensmittel.

Zustand des Artikels bei Rückgabe

Für Waren mit Non- Food-Charakter gilt Folgendes:

Das Folgende gilt nicht für Lebensmittel.

Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Mit anderen Worten: Sie können das Produkt so ausprobieren, als ob Sie es in einem Ladengeschäft anprobieren würden. Wenn der Artikel über die oben beschriebene hinausgehend anprobiert wurde, gilt er als gebraucht. Das heißt, wenn Sie den Kauf stornieren, erhalten Sie nur einen Teil oder gar keinen Kaufbetrag zurück, abhängig vom Zustand des Artikels und dem Handelswert, wenn wir den Artikel zurückerhalten. Um den vollen Kaufbetrag zurückzuerhalten, können Sie das Produkt daher gerne testen, ohne es tatsächlich zu verwenden.

 

Erstattung

Sollten Sie Ihren Kauf bereuen, erhalten Sie den an uns überwiesenen Betrag zurück. Im Falle einer von Ihnen zu vertretenden Wertminderung wird diese vom Kaufbetrag abgezogen.

Bei Ausübung des Widerrufsrechts werden alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, mit Ausnahme der Versandkosten, unverzüglich und spätestens 14 Tage nach dem Datum, an dem wir die Mitteilung über Ihre Entscheidung zur Ausübung des Widerrufsrechts erhalten haben, zurückerstattet.

Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben haben. Wir verweigern die Rückzahlung des Betrages, bis wir die Sache wieder zurückerhalten haben, es sei denn, Sie haben zuvor den Nachweis erbracht, dass Sie die Sache zurückgesandt haben.

 

Einspruchsmöglichkeiten

Eine Beschwerde über ein Produkt oder eine Dienstleistung kann über das Beschwerdeportal beim Zentrum für Beschwerdelösung, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, eingereicht werden. Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land sind, können Sie Ihre Beschwerde auf der Online-Beschwerdeplattform der EU-Kommission einreichen.